Página Thank You Es posible que no hayáis odio hablar de las páginas thank you o que no sepáis relacionarlo con el marketing online; pero ¿Y si os digo que son esas páginas de agradecimiento que aparecen después de hacer una compra online, rellenar un formulario de consulta, una reserva o similar? Seguro que ya sabéis lo que son! Ahora viene la segunda pregunta, si tu página web tiene alguna de estas opciones de formulario o suscripción, ¿tendrás implementada esta página no? Tanto si la repuesta es positiva o negativa, aquí os dejo un listado de recomendaciones para sacarle el mayor partido posible: Agradece al usuario la visita: además de darle las gracias infórmale sobre el procedimiento siguiente “Desde ahora mismo formas parte de nuestros usuarios VIP” o “En el plazo de dos semanas tendrás el pedido en la dirección indicada”, aportan seguridad y el usuario queda más satisfecho teniendo la sensación de que ha hecho todo correctamente. Úsala como canal 2.0: puedes incluir los botones de redessociales para que desde ahí accedan a tus plataformas 2.0, se hagan fan y sigan tus novedades y actualizaciones. Facilítale también la opción de compartir con sus amigos la compra o promoción que ha hecho en tu web, instalando un link del tipo “Compártelo con tus amigos de Facebook o Twitter” Utilízalas de gancho para que vuelvan a otro lugar de tu site: puedes incluir links hacia otras secciones de tu web, y conseguir que el usuario siga navegando en tu site, ¿y si hace alguna compra o se convierte en un cliente? Si tienes algún evento o promoción, anúncialo! Invitándoles así a que participen en tu evento, o un descuento en su próxima compra, si fuera el caso. Ni que decir tiene que gracias a estas páginas podemos conocer las conversiones de nuestra web. Vinculando nuestra web a un sistema de estudio analítico web, nos dirán el número de veces que la “Página Thank You” se ha impreso y por lo tanto sabremos el número de veces que alguien ha rellenado nuestro formulario. Objetivo conseguido! Así que ya tenéis trabajo, ahora toca optimizar vuestras páginas thank you o implementarlas por primera vez! A trabajar! Leer más...
¿¿¿Facebook discrimina a los nacidos en año bisiesto el 29 de febrero??? Esta pregunta me la realizó ayer una compañera de trabajo. Y que mejor, que comprobarlo yendo a mi perfil de Facebook de Raquel Franco para ver , si realmente dejaba poner como fecha de nacimiento el 29 de febrero, que como todos sabéis el 2012 es año bisiesto y febrero tiene 29 días. Y si me ha dejado!!! LOL El problema está, en que Facebook no permite cambiar la fecha de nacimiento en el momento, y hay que esperar 2 días para poder cambiarlo… ¡¡¡ ai ama la que he armado !!!( os pido mil disculpas por ello, no ha sido mi intención que mi muro se llene de felicitaciones, ni querer engañar a nadie) , simplemente quería realizar una comprobación. Y he podido comprobar que en un año bisiesto, si permite incluir como fecha de nacimiento el 29 de febrero. Pero, si un usuario se registra en Facebook en el 2013, que no es un año bisiesto ¿dejará meter como fecha de nacimiento el 29 de febrero? Al año que viene comprobaré, si en un año no bisiesto permite o no, poner como fecha de nacimiento el 29 de febrero, ya lo he anotado en el calendario para no olvidarme… Todo surgió ayer a través de dos diferentes conversaciones con periodistas de EITB ( la televisión vasca ) , que me confirmaron que amistades suyas que, se habían creado un perfil en Facebook no les dejaba poner su fecha de nacimiento real, por haber nacido el 29 de febrero. Otra persona, me comentó que había leído en una revista que una persona afectada no le parecía bien esa discriminación por parte de las redessociales… Gracias por todas las felicitaciones! pero sentía que os debía una explicación por esto… Leer más...
Tener presencia en redessociales es un objetivo que han cumplido muchas empresas. Ahora lo que necesitan estas empresas es conseguir “leads”, es decir, conseguir que a través de las redessociales los usuarios se interesen en nuestro producto o servicio y finalmente conseguir clientes. No es tarea sencilla, los de Esturisti.co han elaborado esta infografía en la que se explican cómo generar leads en redessociales basada en la creación de contenidos interesantes que se distribuyan por canales sociales y que sean consumidos por nuestro público objetivo para que finalmente participen, nos den su e-mail, se suscriban… se cree este lead. También explican que una manera de agilizar este proceso puede ser creando “ Landing pages ” para cada objetivo que queramos conseguir a través de las redessociales. Otra manera de generar estos “leads” es a través de promociones, ofertas, descuentos… y demás “ganchos” que ofrezcamos en nuestros contenidos sociales. ¿Qué estrategia te ha funcionado mejor a tí? Te invitamos a que la compartas con nosotros dejándonos un comentario Leer más...
Tener presencia en redessociales es un objetivo que han cumplido muchas empresas. Ahora lo que necesitan estas empresas es conseguir “leads”, es decir, conseguir que a través de las redessociales los usuarios se interesen en nuestro producto o servicio y finalmente conseguir clientes. No es tarea sencilla, los de Esturisti.co han elaborado esta infografía en la que se explican cómo generar leads en redessociales basada en la creación de contenidos interesantes que se distribuyan por canales sociales y que sean consumidos por nuestro público objetivo para que finalmente participen, nos den su e-mail, se suscriban… se cree este lead. También explican que una manera de agilizar este proceso puede ser creando “ Landing pages ” para cada objetivo que queramos conseguir a través de las redessociales. Otra manera de generar estos “leads” es a través de promociones, ofertas, descuentos… y demás “ganchos” que ofrezcamos en nuestros contenidos sociales. ¿Qué estrategia te ha funcionado mejor a tí? Te invitamos a que la compartas con nosotros dejándonos un comentario Leer más...
Hoy ha publicado Márketing Directo una noticia titulada “Las páginas de marcas de Facebook no responden al 95% de los comentarios” y me ha dado que pensar en tantas empresas que se quejan de no obtener rentabilidad a través del Social Media. Si a eso le sumamos que son muchas las empresas que se han apuntado al carro de las redessociales “a lo loco”, con pretextos como “tengo que estar porque sí, porque mi competencia está o porque es la moda” y se han lanzado a crear perfiles en Facebook, Twitter, o Linkedin, sin hacer mucho más… ¿Cómo vamos a tener retorno de la inversión si no hay inversión? Los expertos en Social Media están cansados de decir que sin estrategia en redessociales, sin objetivos definidos, sin un profesional que se haga cargo… no se llega a ningún lado y aún hoy ¡son sólo 5% de las empresas que responden a comentarios en Facebook! Las redessociales son una ventana abierta a comentarios (buenos o malos) y si no los atendemos es como si pusiésemos un teléfono de atención al cliente en el que no contestase nadie, sólo “porque hay que tenerlo”. Acaba con que los fans dejan de ser fans, nadie te llamará y tus redessociales no sólo no tendrán éxito si no que es probable que tu reputación online se vea perjudicada. No es mi intención ponerme “pesimista” si no reflexionar en qué aportamos en Social Media y cómo respondemos a nuestros clientes en estas redessociales para poder mejorar y sacarle esa rentabilidad deseada! Lee la noticia completa: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/las-paginas-de-marcas-en-facebook-no-responden-al-95-de-los-comentarios/ Leer más...
